Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos de Servicio (“Términos”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre Credit Kernel Pte. Ltd. (“Credit Kernel”, “nosotros”) y la organización o individuo (“Cliente” o “tú”) que accede o utiliza nuestra plataforma de infraestructura de crédito y APIs. Al crear una cuenta, firmar un formulario de pedido o usar nuestros servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Credit Kernel ofrece tecnología de infraestructura de crédito B2B, incluyendo coincidencia de crédito impulsada por IA (Relay), un mercado de prestamistas (Marketplace) y herramientas de verificación de identidad crediticia (Verifai). Los servicios se proporcionan a través de APIs y paneles web exclusivamente a clientes empresariales. Credit Kernel no presta asesoramiento financiero, préstamos ni servicios directos al consumidor.

3. Registro de Cuenta

Para acceder a nuestros servicios debes registrar una cuenta y proporcionar información exacta, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato a service@creditkernel.ai cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad. Las cuentas no pueden compartirse, transferirse ni ser utilizadas por más de una entidad empresarial sin nuestro consentimiento por escrito.

4. Uso Aceptable

Aceptas usar los servicios únicamente con fines lícitos y de conformidad con estos Términos y todas las leyes y regulaciones aplicables. No debes:

• Usar los servicios para procesar transacciones o actividades que infrinjan las leyes aplicables de financiamiento al consumidor, antilavado de dinero o protección de datos.
• Intentar realizar ingeniería inversa, desensamblar o derivar el código fuente de nuestra plataforma o APIs.
• Eludir, deshabilitar o interferir con las funciones de seguridad, controles de acceso o mecanismos de cumplimiento integrados en nuestros servicios.
• Revender, sublicenciar o comercializar nuestros servicios bajo marca blanca a terceros sin un acuerdo escrito separado con Credit Kernel.

5. Propiedad Intelectual

Credit Kernel conserva todos los derechos, titularidad e intereses sobre su plataforma, APIs, algoritmos, modelos y tecnología relacionada, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual. Estos Términos no te otorgan ningún derecho de propiedad sobre nuestros servicios. Los datos del cliente cargados o procesados a través de nuestra plataforma permanecen como propiedad del Cliente. Otorgas a Credit Kernel una licencia limitada y no exclusiva para procesar los datos del cliente únicamente con el fin de prestar los servicios contratados.

6. Confidencialidad

Cada parte se compromete a mantener confidencial toda la información no pública recibida de la otra parte que sea designada como confidencial o que razonablemente deba entenderse como tal dada su naturaleza. Cada parte utilizará la información confidencial de la otra únicamente para cumplir sus obligaciones bajo estos Términos y la divulgará solo a empleados o contratistas que la necesiten conocer y estén sujetos a obligaciones de confidencialidad equivalentes. Estas obligaciones subsisten durante cinco (5) años tras la terminación del acuerdo.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total y acumulada de Credit Kernel ante ti por cualquier reclamación derivada de estos Términos o los servicios no excederá los honorarios pagados por ti a Credit Kernel en los doce (12) meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación. En ningún caso ninguna de las partes será responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes, punitivos o especiales, aunque se haya advertido de la posibilidad de tales daños. Estas limitaciones se aplican independientemente de la forma de la acción.

8. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemnes a Credit Kernel y a sus directivos, directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de: (a) tu uso de los servicios en violación de estos Términos; (b) tu incumplimiento de cualquier ley aplicable o derecho de terceros; o (c) datos o contenidos que envíes a través de nuestra plataforma.

9. Vigencia y Terminación

Estos Términos permanecen vigentes mientras uses nuestros servicios o según lo especificado en un formulario de pedido. Cualquiera de las partes puede rescindir el acuerdo con treinta (30) días de aviso previo por escrito. Cualquiera de las partes puede rescindir de inmediato mediante aviso escrito si la otra parte incumple materialmente estos Términos y no subsana dicho incumplimiento dentro de los quince (15) días siguientes a la recepción del aviso. Tras la terminación, tu derecho de acceso a los servicios cesa y gestionaremos tus datos conforme a nuestra política de retención y al acuerdo de servicio aplicable.

10. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Singapur, sin consideración a sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de o en conexión con estos Términos, incluida cualquier cuestión sobre su existencia, validez o terminación, se remitirá y resolverá definitivamente mediante arbitraje administrado por el Centro Internacional de Arbitraje de Singapur (SIAC) de acuerdo con sus normas vigentes en el momento de la disputa. La sede del arbitraje será Singapur y el idioma del arbitraje será el inglés.

11. Modificaciones

Credit Kernel se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Proporcionaremos al menos treinta (30) días de aviso previo de cambios materiales mediante correo electrónico a tu dirección registrada o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Tu uso continuado de los servicios tras la fecha de entrada en vigor de los Términos modificados constituye tu aceptación de los cambios. Si no estás de acuerdo con los Términos modificados, debes dejar de usar los servicios.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos en:

service@creditkernel.ai